Aide à domicile à Saint-Denis (93200, 93210, 93380)

Rentrer chez soi après l'hôpital Delafontaine

Saint-Denis compte trois établissements hospitaliers sur son territoire. Le « Centre Hospitalier de St Denis Hopital Delafontaine » et l'« Hopital Casanova du Centre Hospitalier General de Saint Deni » dépendent du même centre hospitalier. Le troisième est la « Societe d Exploitation du Centre Cardiologique du Nord ».

Une sortie d'hospitalisation se prépare avant le jour du retour. Quand la date est connue, l'auxiliaire de vie organise le domicile : repas, toilette, aide au lever, présence la première nuit si la famille le souhaite. Nos auxiliaires de vie interviennent dans toute l'Île-de-France : les horaires peuvent s'ajuster si la sortie est avancée de quelques jours.

Une ville jeune, des aînés moins visibles

La commune compte 148 907 habitants au recensement de 2022. Les 75 ans et plus représentent 4,3 % de la population, les 60-74 ans 11 %. Quand cette part est faible, une aide à domicile tient un rôle de présence régulière : quelqu'un passe, vérifie que le repas est pris, accompagne au marché ou au rendez-vous médical.

Le point d'information local dédié aux personnes âgées est le « CLIC Sillage ». Le Centre communal d'action sociale (CCAS) reçoit également les habitants. La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de Seine-Saint-Denis est elle aussi à Saint-Denis : les dossiers de prestation de compensation du handicap s'y déposent sans quitter la commune.

Résidences autonomie, EHPAD et accueil de jour

Quatre résidences autonomie sont implantées à Saint-Denis : la « Cité Floréal », le « Foyer-Logement Ambroize Croizat », le « Foyer-Logement soleil Pablo Picasso » et la « Résidence Basilique ». Une auxiliaire de vie peut intervenir dans le logement d'un résident, pour la toilette ou les repas, en accord avec la résidence.

À Pierrefitte-sur-Seine, commune déléguée de Saint-Denis, l'« EHPAD La Peupleraie » propose un accueil de jour et une unité Alzheimer. Trois EHPAD de la ville offrent un hébergement temporaire : « EHPAD La Maison des Lumières », « EHPAD Petites Soeurs des Pauvres » et « La Maison du Laurier Noble ». Ces séjours courts permettent à un proche aidant de s'absenter ; l'aide à domicile reprend au retour.

Les ressources du département

Le Conseil départemental de Seine-Saint-Denis, à Bobigny, instruit l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) et la PCH. Le PAM Île-de-France, transport à la demande régional, accepte les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées éligibles. L'association France Alzheimer 93 et maladies apparentées, au Raincy, écoute les familles. Le comité de Seine-Saint-Denis de France Parkinson et la délégation départementale d'APF France handicap, à Bobigny, sont eux aussi départementaux.

Saint-Denis appartient à la Métropole du Grand Paris. L'agence Youdom Care Paris coordonne les plannings. Nous intervenons aussi dans les communes voisines : La Courneuve, Villetaneuse, Aubervilliers, L'Île-Saint-Denis et Saint-Ouen-sur-Seine.

Quatre résidences autonomie, et ce qu'on y fait

Saint-Denis est la commune la plus peuplée du département avec 148 907 habitants. Elle compte quatre résidences autonomie : 90 places au « Foyer-Logement soleil Pablo Picasso », 70 au « Foyer-Logement Ambroize Croizat », 66 à la « Résidence Basilique » et 65 à la « Cité Floréal ». S'y ajoutent plusieurs EHPAD, dont 84 places à l'« EHPAD La Maison des Lumières », 75 à l'« EHPAD Casanova du Centre hospitalier Général de Saint-Denis », 75 à « La Maison du Laurier Noble » et 62 à l'« EHPAD Petites Soeurs des Pauvres ».

Cette liste peut donner l'impression qu'une place se trouve facilement. Ce n'est pas le cas, et surtout ce n'est pas toujours ce que les gens veulent. La grande majorité des Dionysiens que nous rencontrons souhaitent d'abord rester chez eux, y compris quand ils louent un logement en résidence autonomie : une auxiliaire de vie peut y intervenir pour la toilette, l'habillage ou le repas du soir, comme dans n'importe quel appartement de la ville.

Sortir de cardiologie, un cas à part

La commune accueille un établissement spécialisé en cardiologie, en plus des deux sites du centre hospitalier. Un retour après un événement cardiaque ne ressemble pas à un retour après une fracture. La personne est souvent autonome en apparence, mais elle doit respecter des consignes précises : ne pas porter, surveiller son poids, prendre ses médicaments à heure fixe, marcher un peu chaque jour, appeler en cas d'essoufflement.

L'aide utile consiste alors moins à faire à la place qu'à tenir le cadre : préparer des repas adaptés à ce que le service a indiqué, porter les courses, rappeler l'heure des médicaments sans jamais les distribuer, encourager la marche quotidienne, alerter si quelque chose change. Ce sont des interventions courtes, souvent quotidiennes, qui évitent une réhospitalisation à trois semaines.

Le CLIC Sillage, un point d'entrée utile

Le point d'information local dédié aux personnes âgées de la commune est le « CLIC Sillage ». Un CLIC informe, oriente et aide à monter les dossiers. Il connaît les établissements du secteur, les accueils de jour disponibles, les aides communales et les délais réels.

Nous encourageons les familles dionysiennes à s'y rendre tôt, avant l'urgence. Notre visite d'évaluation ne remplace pas ce travail d'orientation : elle le prolonge en transformant des conseils en planning concret. Le Centre communal d'action sociale complète le dispositif pour les aides propres à la ville, et le Conseil départemental, à Bobigny, instruit l'APA.

Le handicap adulte, avec la MDPH sur place

La MDPH de Seine-Saint-Denis se trouve dans la commune. Pour un Dionysien en situation de handicap, cela simplifie beaucoup de choses : déposer un dossier, apporter une pièce manquante, obtenir un rendez-vous, comprendre une décision.

La prestation de compensation du handicap peut financer des heures d'aide humaine : lever, toilette, habillage, aide au repas, transferts, surveillance, parfois accompagnement à la vie sociale. Ces heures peuvent être confiées à Youdom Care en mode prestataire, ou employées directement par la personne en mode mandataire, avec nos formalités. Dans les deux cas, ce sont les horaires et les gestes de la personne qui commandent, pas nos habitudes.

Une population jeune, des aînés parfois oubliés

Dans une ville jeune et très mobile, une personne très âgée peut se retrouver seule dans un immeuble où elle ne connaît plus personne, avec des enfants partis vivre plus loin.

Le passage régulier d'une même personne compte alors autant que les gestes. C'est lui qui permet de repérer une dénutrition qui commence, une plaie au pied, un courrier resté fermé, une facture impayée, un début de confusion en fin de journée. Avec votre accord, ce que nous observons est transmis à la famille ou au médecin traitant, jamais au-delà.

L'accueil de jour de Pierrefitte-sur-Seine

L'« EHPAD La Peupleraie », à Pierrefitte-sur-Seine, commune déléguée de Saint-Denis, compte 96 places et réunit un accueil de jour et une unité Alzheimer. L'accueil de jour offre à la personne une journée occupée et à son entourage une journée libre.

Ces journées se demandent à l'avance et se réservent rarement dans l'urgence. Entre deux journées d'accueil, l'aide à domicile assure la continuité : lever avant le départ, dîner au retour, accompagnement complet les autres jours. France Alzheimer 93 et maladies apparentées, au Raincy, écoute par ailleurs les familles concernées.

Pour préparer un retour d'hospitalisation ou une aide régulière à Saint-Denis, demandez la visite d'évaluation à domicile. Elle est gratuite, le devis qui la suit également.