« Elle ne sort plus, elle ne voit plus personne. »
La peur de tomber, la fatigue, la disparition des amis, le deuil : on reste chez soi, puis on s'y enferme. L'isolement s'installe sans bruit et abîme la santé autant qu'une maladie.
Personnes âgées
Compagnie et stimulation : une présence qui redonne de l'élan
Votre mère ne sort plus, ne voit plus grand monde, et vous sentez qu'elle s'éteint doucement devant la télévision. Vous cherchez quelqu'un qui vienne pour elle, pas seulement pour le ménage, et qui lui donne envie. Nous venons pour parler, jouer, lire, marcher, sortir : des activités que la personne choisit, jamais un programme imposé. Et nous faisons travailler la mémoire et l'envie sans jamais mettre en échec.
- Évaluation gratuite à domicile
- Intervenants choisis pour leur affinité avec la personne
- Paris et Île-de-France
Vous vous reconnaissez ?
« Il répète les mêmes histoires et ne s'intéresse plus à rien. »
Sans conversation ni activité, la mémoire et l'attention s'émoussent. Des jeux, des lectures, des souvenirs racontés à quelqu'un qui écoute vraiment relancent ce qui reste vif.
« Je suis sa seule visite, et je n'ai plus le temps. »
Vous appelez chaque jour, vous passez chaque semaine, et cela ne suffit plus. Une présence régulière, qui n'est pas la vôtre, allège votre charge et élargit son monde.
« Elle adorait le musée, le marché, le cinéma. »
Ce qui faisait plaisir peut souvent continuer, accompagné : un bras pour marcher, une voiture ou un taxi, quelqu'un pour commenter le film après. C'est ce que nous organisons.
Ce que nous faisons, concrètement
Les gestes du quotidien
- Préparer et partager un thé, un goûter, un repas : la compagnie commence à table.
- Aider à se préparer pour sortir : manteau, chaussures, canne, sac, sans presser.
- Accompagner les déplacements pendant la sortie, en sécurité, à son pas.
Présence et sécurité
- Venir à heures fixes, avec le même visage, pour que la visite s'attende et se prépare.
- Être là aux moments creux : la fin d'après-midi, le dimanche, les jours de pluie.
- Remarquer ce qui change, l'humeur, la mémoire, l'appétit, et le dire à la famille.
Lien social et stimulation
- Parler, écouter, feuilleter les albums, écrire ensemble les souvenirs.
- Jouer : cartes, scrabble, dominos, mots croisés, jeux de mémoire choisis avec la personne.
- Lire à voix haute, écouter de la musique, chanter, regarder un film et en parler.
- Sortir : promenade, marché, café, cimetière, musée, cinéma, visite à une amie, messe.
- Aider à téléphoner, à écrire, à utiliser une tablette pour voir les petits-enfants.
Coordination avec les soignants
- Tenir un cahier de liaison lisible par la famille : ce qui a été fait, ce qui a plu.
- Signaler au médecin traitant, avec l'accord de la personne, une tristesse durable ou une mémoire qui change.
- Faire le lien avec les associations et les activités du quartier : clubs, équipes citoyennes, bénévoles de visite.
L'isolement, une question de santé
Monalisa, la mobilisation nationale contre l'isolement des âgés, estime que plus de deux millions de personnes âgées sont isolées en France (chiffre 2024). Les Petits Frères des Pauvres le disent autrement : une personne âgée isolée est une personne en souffrance. À la maison, cela se voit à des signes simples : le téléphone qui ne sonne plus, les volets qui restent fermés, les repas sautés, les mêmes histoires, la télévision du matin au soir.
La compagnie n'est pas un supplément d'âme : c'est une aide à part entière, souvent la première à mettre en place, parce qu'elle relance tout le reste. On mange mieux quand on mange avec quelqu'un ; on marche quand on a une raison de sortir ; on se souvient quand on raconte.
Ce que nous faisons, et comment
Nous commençons par apprendre la personne : son métier, sa ville d'enfance, ses musiques, ses jeux, ce qu'elle lisait, ce qu'elle refuse. Nous choisissons l'intervenant en fonction de cela, et nous le présentons. Puis les visites s'installent, le même jour, à la même heure, parce que ce qui s'attend se prépare, et que l'attente fait déjà partie du plaisir.
Les activités sont choisies avec la personne et changent au fil des semaines : une promenade, un marché, une partie de cartes, un album de photos, un film, un café, une visite au cimetière ou à une amie. Quand la mémoire se fragilise, nous adaptons sans mettre en échec : on ne teste pas, on partage. Ce qui a plu et ce qui a lassé se note dans le cahier de liaison, que la famille lit.
Les ressources autour de vous
- Les Petits Frères des Pauvres organisent des visites à domicile, des sorties, des vacances et une écoute téléphonique pour les personnes âgées isolées.
- Les équipes citoyennes Monalisa, présentes dans de nombreuses communes, réunissent des bénévoles qui visitent régulièrement les personnes isolées de leur quartier.
- Les clubs, centres sociaux et services des mairies proposent des activités collectives, des ateliers mémoire et parfois un transport accompagné.
- Le crédit d'impôt de 50 % s'applique à l'aide à domicile ; l'APA, après 60 ans et en perte d'autonomie, peut financer une partie des heures.
Nous faisons le lien avec ces acteurs ; nous ne les remplaçons pas.
Un accompagnement qui évolue
Une visite par semaine
Deux à trois heures, le même jour, avec la même personne : un thé, une conversation, une sortie ou un jeu. Le point de départ le plus fréquent, souvent financé par le crédit d'impôt ou la caisse de retraite.Plusieurs présences par semaine
Quand l'isolement pèse ou que la mémoire se fragilise : des visites régulières, des sorties programmées, des activités choisies qui entretiennent l'attention. Le planning se lit et se modifie avec la personne et la famille.Compagnie et gestes du quotidien
Quand les gestes essentiels demandent aussi de l'aide, la compagnie ne disparaît pas : elle s'intègre dans une présence quotidienne, avec les mêmes intervenants, et l'APA peut financer une partie des heures.
Exemple de semaine
| Créneau | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tôt le matin6h–8h | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre |
| Matin8h–12h | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner | Libre |
| Midi12h–14h | Repas11h–13hCourses, cuisine | Libre | Libre | Repas11h–13hCourses, cuisine | Libre | Libre | Libre |
| Après-midi14h–18h | Libre | Libre | Sorties15h–17hPromenade, jeux | Libre | Libre | Libre | Libre |
| Soirée18h–21h | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre |
| Nuit21h–6h | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre |
Suzanne, 88 ans
Vit seule.
Exemple illustratif
Lundi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
- Repas11h–13hCourses, cuisine
Mardi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
Mercredi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
- Sorties15h–17hPromenade, jeux
Jeudi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
- Repas11h–13hCourses, cuisine
Vendredi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
Samedi
- Gestes du quotidien8h30–10hLever, toilette, petit-déjeuner
Dimanche
Libre
Environ 15 heures par semaine.
Légende des activités
- Gestes du quotidien
- Repas
- Sorties
Suzanne a 88 ans et vit seule. Le mercredi après-midi, de quinze à dix-sept heures, la même auxiliaire de vie vient pour elle : une promenade jusqu'au square quand il fait beau, une partie de cartes et le journal commenté quand il pleut. Le lundi et le jeudi, les courses se font ensemble, au marché, en saluant les commerçants qu'elle connaît depuis trente ans. Le matin, l'aide au lever et à la toilette est aussi un moment de conversation. Sa fille lit le cahier de liaison le dimanche et y trouve ce qui a fait plaisir. Exemple illustratif, prénom fictif.
Le suivi
Avant de commencer
Évaluation gratuite à domicile, avec la personne et ses proches. Devis détaillé et gratuit.
Avant de commencer
Sélection et présentation de l'intervenant ou de l'auxiliaire de vie.
Quand les besoins changent
À tout moment, vous pouvez modifier ou arrêter l'accompagnement, dans le respect de la réglementation applicable.
Et pour vous, les proches
Vous êtes souvent la seule visite, et vous vous en voulez de ne pas venir plus. Une présence régulière qui n'est pas la vôtre ne vous remplace pas : elle vous rend des conversations plus légères, et une mère ou un père qui a des choses à raconter. Les associations de visite à domicile, comme les Petits Frères des Pauvres ou les équipes citoyennes Monalisa, complètent ce que nous faisons.
Qui intervient ?
Des aides à domicile et des auxiliaires de vie choisis aussi pour leur affinité avec la personne : ses goûts, sa langue, son humour, ses centres d'intérêt. Avant de commencer, nous apprenons avec vous ce qui lui fait plaisir et ce qui la met en difficulté, et nous vous présentons l'intervenant. Si le courant ne passe pas, nous changeons.
Ce que nous ne faisons pas
Combien ça coûte, quelles aides ?
Crédit d'impôt et avance immédiate
- Pour qui ?
- Toute personne qui règle des services à la personne à domicile, qu'elle soit imposable ou non.
- Comment la demander ?
- Lors de la déclaration de revenus, ou chaque mois par l'avance immédiate proposée par l'Urssaf.
impots.gouv.fr
APA, l'allocation personnalisée d'autonomie
- Pour qui ?
- Les personnes de 60 ans et plus en perte d'autonomie, qui vivent à domicile.
- Comment la demander ?
- Demande auprès du conseil départemental, avec une évaluation à domicile.
pour-les-personnes-agees.gouv.fr
CESU préfinancés
- Pour qui ?
- Les salariés, agents et retraités dont l'employeur, le comité social ou la caisse propose des CESU préfinancés.
- Comment la demander ?
- Auprès de l'organisme qui les distribue ; ils règlent tout ou partie des prestations.
cesu.urssaf.fr
Questions fréquentes
En quoi la compagnie est-elle une aide, et pas un luxe ?
Parce que l'isolement abîme la santé : Monalisa, la mobilisation nationale contre l'isolement des âgés, estime que plus de deux millions de personnes âgées sont isolées en France. Une présence régulière relance l'appétit, le sommeil, la marche, la mémoire, et permet de remarquer tôt ce qui change. C'est souvent la première aide à mettre en place.
Qui vient, et est-ce toujours la même personne ?
Un intervenant choisi pour son affinité avec la personne, présenté avant de commencer, et qui revient le même jour à la même heure. La relation est le cœur de cette aide : nous ne faisons pas tourner les visages. En cas d'absence, un remplaçant reprend les repères écrits, et vous êtes prévenu.
Quelles activités proposez-vous ?
Celles que la personne aime ou aimait : conversation, albums de souvenirs, jeux de cartes ou de mémoire, lecture à voix haute, musique, cuisine, promenades, marché, musée, cinéma, café, visites à des amis. Nous notons ses goûts avant de commencer et nous adaptons au fil des semaines. Rien n'est imposé, tout se propose.
Est-ce que cela fait travailler la mémoire ?
Oui, sans en avoir l'air : raconter, jouer, lire, se repérer dans le quartier, tenir une conversation sollicitent l'attention et la mémoire. Nous ne faisons pas de rééducation : quand la mémoire inquiète, nous le disons à la famille et le médecin oriente vers une consultation mémoire. Nous prolongeons ensuite à la maison ce qui y est conseillé.
Combien d'heures et à quel prix ?
Le plus souvent une visite de deux à trois heures par semaine, parfois deux ou trois par semaine quand l'isolement pèse. Le tarif horaire est celui de l'aide à domicile, et le crédit d'impôt de 50 % s'applique aux sommes restant à votre charge. Le devis est détaillé et sans engagement, après l'évaluation gratuite.
Peut-on combiner avec les visites de bénévoles ?
Oui, et nous l'encourageons. Les Petits Frères des Pauvres, les équipes citoyennes Monalisa et les clubs de quartier proposent des visites, des sorties et des activités collectives. Nous faisons le lien, nous accompagnons la personne à ces rendez-vous si besoin, et nous ne nous substituons pas à ce que le bénévolat apporte de différent.
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Sources et relecture
- pour-les-personnes-agees.gouv.fr — Les services d'aide à domicilepour-les-personnes-agees.gouv.frvérifiée le 25 août 2025 · consultée le 20 septembre 2026
- Monalisa — Engagés contre l'isolement des âgésmonalisa-asso.frconsultée le 20 septembre 2026
- Les Petits Frères des Pauvrespetitsfreresdespauvres.frconsultée le 20 septembre 2026
- service-public.gouv.fr — Crédit d'impôt pour l'emploi d'un salarié à domicileservice-public.gouv.frvérifiée le 15 avril 2026 · consultée le 20 septembre 2026
- service-public.gouv.fr — Allocation personnalisée d'autonomie (APA) à domicileservice-public.gouv.frvérifiée le 1 juin 2026 · consultée le 20 septembre 2026
Écrit par Équipe éditoriale Youdom Care, rédaction, avec l'aide d'un outil d'écriture sous sa responsabilité
Mise à jour le 20 septembre 2026