Nos services
Il sort vendredi. Il est fatigué, fragile, et personne ne peut être là tout le temps. Vous cherchez une présence dès le premier jour, les courses faites, un repas prêt, quelqu'un qui aide aux gestes et qui remarque si ça ne va pas. Nous organisons le retour dès l'annonce de la date : présence dès le premier jour, courses, repas, aide aux gestes, vigilance, coordination avec les soignants. Et nous vous aidons à activer les aides après hospitalisation, avec l'assistante sociale de l'hôpital.
Quand est la sortie ?
« Le médecin a dit vendredi, et nous ne sommes pas prêts. »
Une sortie se prépare en quelques jours : qui sera là le premier soir, qui fait les courses, qui aide à la toilette, qui surveille. Nous organisons cela avec vous, vite, dès l'annonce de la date.
« Elle vit seule, et elle ne pourra pas se débrouiller les premiers jours. »
Une présence quotidienne, parfois les premières nuits, le temps de retrouver ses forces : c'est souvent une aide temporaire de quelques semaines, qui se réduit quand la personne va mieux.
« Il y a l'infirmière, le kiné, la pharmacie, les rendez-vous : c'est trop. »
Nous prenons le quotidien et la présence, nous nous coordonnons avec les soignants, et nous tenons un cahier de liaison que tout le monde peut lire.
« Je travaille, je ne peux pas poser trois semaines. »
Une aide organisée aux heures où vous n'êtes pas là, et une présence de nuit si nécessaire, vous permettent de rester présent sans tout porter.
Dès que la date est connue, même provisoire, tout se prépare. Nous appelons, nous évaluons la situation par téléphone ou à l'hôpital, nous repérons le logement. Nous faisons les courses et remplissons le frigo, nous vérifions que le matériel prescrit est livré. Nous constituons l'équipe et nous écrivons les repères de la personne. Avec votre accord, nous prenons contact avec le service social de l'hôpital, qui organise la sortie et connaît les aides.
La Haute Autorité de santé a publié en 2015 une check-list de sortie d'hospitalisation qui rappelle ce que l'hôpital doit vérifier avant le départ : que la personne comprend ses ordonnances et ses soins, que le médecin traitant et les professionnels de suite sont prévenus, que les services d'aide à domicile sont contactés, que le transport est organisé. Nous nous inscrivons dans cette chaîne.
Une présence dès le premier jour, souvent le matin et le soir, parfois les premières nuits. Les courses, les repas, le lit installé au bon endroit, le chemin dégagé. L'aide aux gestes : lever, toilette, habillage, déplacements, en respectant les consignes de sortie. L'aide à la prise des médicaments préparés, dans le cadre légal. Et une vigilance de chaque passage : fièvre, douleur, essoufflement, chute, confusion, appétit, notés dans le cahier de liaison que les infirmiers et la famille lisent.
Le portail officiel pour-les-personnes-agees.gouv.fr décrit l'accompagnement à domicile après hospitalisation des caisses de retraite : une aide temporaire, d'une durée maximale de trois mois, sous conditions de ressources, qui peut financer de l'aide à domicile, du portage de repas, des aides techniques ou de la téléassistance. Il signale aussi l'APA en urgence, versée immédiatement en cas de besoin avant l'attribution de l'APA complète, et le rôle de l'hospitalisation à domicile et des services de soins infirmiers sur prescription. Certaines mutuelles complètent, et le crédit d'impôt de 50 % s'applique au reste à charge.
Les forces reviennent, ou pas tout à fait. Les heures diminuent, ou se transforment en aide durable. Dans les deux cas, le planning se relit chaque semaine avec vous et la personne, et la transition vers l'APA ou la PCH se prépare avant que l'aide temporaire ne s'arrête.
Nous nous coordonnons avec les soignants et le service social ; nous ne les remplaçons pas.
Les jours qui précèdent le retour
Les premiers jours à la maison
La convalescence, puis la suite
| Créneau | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tôt le matin6h–8h | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre |
| Matin8h–12h | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes | Gestes du quotidien8h–12hPrésence dès le premier jour : lever, toilette, aide aux gestes |
| Midi12h–14h | Repas12h–14hCourses, repas | Libre | Repas12h–14hCourses, repas | Libre | Repas12h–14hCourses, repas | Libre | Libre |
| Après-midi14h–18h | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre | Libre |
| Soirée18h–21h | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher | Présence18h–21hVigilance, dîner, coucher |
| Nuit21h–6h | Nuit21h–6hNuit des premiers jours | Nuit21h–6hNuit des premiers jours | Nuit21h–6hNuit des premiers jours | Libre | Libre | Libre | Libre |
Bernard, 74 ans, retour d’hospitalisation
Première semaine à la maison après l’hôpital.
Exemple illustratif
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Environ 82 heures par semaine, dont 3 nuits.
Légende des activités
Bernard a 74 ans et rentre chez lui après trois semaines d'hôpital. La semaine du retour, une auxiliaire de vie est là chaque matin, de huit heures à midi : lever, toilette, aide aux gestes, et un œil sur la douleur et l'essoufflement, noté dans le cahier de liaison que l'infirmière lit à son passage. Le lundi, le mercredi et le vendredi à midi, les courses et le repas. Chaque soir, de dix-huit à vingt-et-une heures, le dîner, le coucher et la vigilance. Les trois premières nuits, une présence de nuit rassure tout le monde. Le planning se relit le dimanche avec sa fille. Exemple illustratif, prénom fictif.
Avant de commencer
Évaluation gratuite à domicile, avec la personne et ses proches. Devis détaillé et gratuit.
Avant de commencer
Sélection et présentation de l'intervenant ou de l'auxiliaire de vie.
Quand les besoins changent
À tout moment, vous pouvez modifier ou arrêter l'accompagnement, dans le respect de la réglementation applicable.
Un retour d'hôpital, c'est souvent la semaine où tout repose sur un fils, une fille, un conjoint, qui découvre en même temps les ordonnances, les rendez-vous et la fatigue de la personne. Nous vous relayons dès le premier jour, et nous vous aidons à activer les aides que l'hôpital n'a pas toujours le temps d'expliquer. L'espace Aidants est aussi pour vous.
Des auxiliaires de vie préparés aux retours d'hospitalisation : la fragilité des premiers jours, la prévention des chutes, la vigilance sur les signes d'alerte, les consignes de sortie, la coordination avec les soignants. Avant le retour, nous apprenons avec vous les habitudes de la personne et ce que l'hôpital a prescrit, et nous vous présentons l'équipe.
pour-les-personnes-agees.gouv.fr
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impots.gouv.fr
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Écrit par Équipe éditoriale Youdom Care, rédaction, avec l'aide d'un outil d'écriture sous sa responsabilité
Mise à jour le 20 septembre 2026
