Aide à domicile à Paris 12e (75012)

L'agence Youdom Care Paris est installée rue de Lyon, dans le 12e arrondissement lui-même. Quand vous appelez pour un parent qui habite près de Bercy, de Picpus ou de Reuilly, vous parlez à une agence du quartier. Cette proximité a un effet simple : la visite d'évaluation se fait chez vous, sans détour, et les lieux cités ci-dessous font partie du quotidien de l'arrondissement.

Le 12e réunit sur peu de rues les relais des personnes âgées de l'est parisien. La Maison des Aînés et des Aidants Paris Est abrite le point d'information local dédié aux personnes âgées des 11e, 12e et 20e arrondissements. Trois ressources se suivent dans une même rue du 12e : la Plateforme de répit pour les aidants Ose, le Centre d'accueil de jour Joseph-Weill et le site hospitalier Rothschild. Pour une auxiliaire de vie, un seul trajet relie donc l'accueil de jour, la plateforme et l'hôpital.

Qui vit dans le 12e

L'Insee compte 139 788 habitants dans le 12e arrondissement en 2022. Les 60-74 ans forment 14,5 % de la population et les 75 ans et plus 9,2 %. Parmi eux, 1,5 % des habitants ont 90 ans ou plus. C'est dans cette tranche que la présence continue, de jour comme de nuit, devient souvent nécessaire. Les six résidences autonomie de l'arrondissement, du Foyer-Logement de la Fondation de Rothschild à la Résidence les Tourelles rue du Chaffault, sont l'une des réponses. L'aide à domicile en est une autre, pour ceux qui restent dans leur appartement.

Les hôpitaux de l'arrondissement

Le 12e compte sept établissements de santé recensés, dont une clinique dentaire ; les hôpitaux :

• GHU AP-HP Sorbonne Université, site Saint-Antoine ;
• GHU AP-HP Sorbonne Université, site Trousseau ;
• GHU AP-HP Sorbonne Université, site Rothschild ;
• Centre national d'ophtalmologie des Quinze-Vingts ;
• Hôpital des Diaconesses ;
• Hôpital de jour Quai de la Rapée.

Un retour d'hospitalisation se prépare avant la sortie, avec le service social du site concerné. L'auxiliaire de vie prend le relais à la maison : courses, repas, aide au lever et à la toilette, présence les premiers jours. Nous ne réalisons pas de soins infirmiers ; nous travaillons avec ceux qui les assurent.

Marchés, parcs et clubs

Le Marché Beauvau se tient tous les jours sauf le lundi. Le Marché Ledru Rollin, le jeudi et le samedi, occupe l'avenue Ledru-Rollin entre les rues de Lyon et de Bercy. Le Marché Daumesnil, le mardi et le vendredi, et le Marché Bercy, le mercredi et le dimanche jusqu'à 20 h, complètent la semaine. Pour marcher, le Parc de Bercy, le Jardin de Reuilly - Paul Pernin et la Promenade Charenton-Daumesnil sont dans l'arrondissement, tout comme le Parc Floral de Paris. Le Club Seniors Saint-Éloi et le Club Seniors Les Tourelles proposent des ateliers gratuits ; la Maison des solidarités 12 est ouverte tous les jours.

À l'échelle parisienne, la MDPH de Paris et le Conseil de Paris, pour l'APA et la PCH, complètent ces relais. Le PAM Île-de-France assure le transport à la demande des personnes à mobilité réduite.

Les communes voisines

Ce que change une agence installée dans l'arrondissement

Avoir son agence rue de Lyon n'est pas un argument commercial, c'est une méthode de travail. Nos responsables de secteur connaissent les rues, les immeubles, les cours et les codes. Ils savent où l'on se gare mal, quelle porte cochère se bloque, quel ascenseur tombe souvent en panne.

Cette connaissance se traduit en minutes gagnées, et les minutes comptent le matin. Un intervenant qui sait où il va arrive calme. Un intervenant perdu arrive en retard et commence la journée en s'excusant.

La proximité facilite aussi les ajustements. Une hospitalisation imprévue, un horaire à décaler, une absence à couvrir : ces situations se règlent mieux quand la personne qui décide travaille dans le même arrondissement que la personne accompagnée. Nous ne promettons pas l'impossible, et nous vous disons ce que nous pouvons faire avant de nous engager.

Un arrondissement de 1 637 hectares

Avec 1 637 hectares, le 12e est d'une autre échelle que le centre de Paris. Le Parc Floral de Paris, à lui seul, couvre 371 602 m². Le Parc de Bercy en offre 80 447 et le Jardin Yitzhak Rabin 59 300.

Cette dimension a deux conséquences. D'abord, une sortie dans un grand parc n'est pas une promenade de quartier : elle demande un trajet, du temps, et souvent une aide au déplacement. Le PAM Île-de-France peut prendre en charge ce transport pour les personnes à mobilité réduite qui remplissent les conditions de droits.

Ensuite, il existe des solutions plus proches pour le quotidien. Le Square Charles Péguy déroule 16 165 m² et le Jardin de Reuilly - Paul Pernin 15 200 m². La Promenade Charenton-Daumesnil, avec ses 18 800 m², permet une marche linéaire sans traverser de carrefour à chaque coin. Pour une personne fatigable, c'est bien plus utile qu'un grand parc admiré une fois par an.

Six EHPAD, dont un très grand

Le 12e concentre une offre d'hébergement rare à Paris. La Fondation Rothschild Maison de retraite et gériatrie compte 510 places avec unité Alzheimer. L'EHPAD Résidence Catherine Labouré en compte 106, l'EHPAD Korian Les Arcades 97 avec hébergement temporaire et unité Alzheimer, la Maison de retraite Protestante de la Muette 88, l'EHPAD Petites Sœurs des Pauvres 55.

Disons les choses nettement : notre travail s'arrête à la porte de ces établissements. Nous intervenons au domicile, en résidence autonomie, mais pas en EHPAD. En revanche, nous accompagnons les périodes qui encadrent une entrée : les mois où l'on tient encore chez soi, la préparation d'un séjour d'hébergement temporaire, le retour au logement quand ce séjour n'était que temporaire.

Nous accompagnons aussi les visites. Un enfant qui travaille peut avoir besoin qu'une auxiliaire de vie se rende à un rendez-vous ou attende une livraison à sa place, pendant qu'il garde son temps libre pour être présent auprès de son parent.

Les résidences autonomie du 12e, une par quartier

Six résidences autonomie se répartissent dans l'arrondissement. Le Foyer-Logement de la Fondation de Rothschild compte 89 places, la Résidence AREPA Les Solanacées 79, le Foyer-Logement Moïse Léon 48, le Logement Lacuée 47, la Résidence les Tourelles 44, la Résidence autonomie Rosalie Rendu 28.

Cette dispersion est une bonne nouvelle. Elle permet souvent de rester dans son quartier, avec ses commerces et ses habitudes, au lieu de traverser Paris pour trouver une place. Nous intervenons dans ces résidences comme dans un appartement, après avoir vérifié avec l'équipe ce qui est déjà assuré sur place.

Le Club Seniors Lacuée tient un atelier hebdomadaire gratuit, et la MVAC 12 accueille les associations de l'arrondissement. Les activités culturelles et de loisirs de la Ville de Paris ont une antenne avenue Daumesnil, avec des tarifs calculés selon les ressources.

Le répit, à portée de rue

Deux plateformes de répit pour les aidants figurent dans le 12e : celle des 11e, 12e et 20e arrondissements, et la Plateforme de répit pour les aidants Ose. Le Centre d'accueil de jour Joseph-Weill, avec ses 25 places et son unité Alzheimer, se trouve dans le même secteur.

Pour un aidant du 12e, tout est donc à proximité, et c'est rare. Reste à franchir la porte, ce qui est souvent le plus difficile. Nous prenons le relais auprès de votre proche pendant ce temps-là. France Alzheimer Paris et le comité de Paris de France Parkinson accueillent les familles, et APF France handicap tient une délégation parisienne avec des permanences en semaine.

Saint-Mandé, Charenton-le-Pont, Vincennes, Saint-Maurice et Ivry-sur-Seine sont juste à côté du 12e : l'agence sert aussi ces communes. Pour un premier échange, passez par le formulaire ou appelez l'agence. Une visite d'évaluation gratuite est proposée à domicile, suivie d'un devis, gratuit lui aussi.