Aide à domicile à Paris 11e (75011)

Le mardi et le vendredi matin, le Marché Popincourt occupe le terre-plein du boulevard Richard-Lenoir. Le jeudi et le dimanche, le Marché Bastille prend le relais, entre les rues Amelot et Saint-Sabin. Pour beaucoup d'aînés du 11e arrondissement, le marché reste la sortie de la semaine. Une auxiliaire de vie peut la préserver : elle porte le panier, laisse votre proche choisir, et rentre sans se presser.

Six marchés alimentaires, presque chaque jour

Les données de la Ville de Paris recensent six marchés alimentaires dans le 11e. Le Marché Belleville et le Marché Menilmontant se tiennent le mardi et le vendredi. Le Marché Charonne et le Marché Biologique Place du Père Chaillet ont lieu le mercredi et le samedi. La plupart ouvrent à 7 h et ferment à 13 h 30. Cette régularité compte pour une personne qui perd ses repères : le jour de marché structure la semaine et donne un motif de sortie.

Après les courses, le Jardin de l'Impasse Truillot offre un banc sur le même boulevard que le marché. Le Square Maurice Gardette et le Square de la Roquette conviennent à une promenade plus longue, si la marche reste possible. L'auxiliaire de vie règle la distance, le rythme et l'heure sur la fatigue de la personne.

Ce que disent les chiffres du 11e

L'Insee dénombre 139 983 habitants dans le 11e arrondissement en 2022. Les 60-74 ans y pèsent 13,9 % de la population, les 75 ans et plus 7,4 %, dont 0,9 % de 90 ans et plus. Ces parts ne disent rien de chaque situation. Elles décrivent surtout des habitants qui vivent encore chez eux et sortent encore. L'aide à domicile a ici un premier rôle : entretenir ces habitudes le plus longtemps possible, avant de suppléer.

Les relais du quartier

Le 11e dispose d'un accueil de jour, le Centre d'accueil de jour Miribel. Une auxiliaire de vie peut y conduire votre proche le matin et le reprendre l'après-midi, en accord avec l'équipe du centre. Sept résidences autonomie sont implantées dans l'arrondissement, des Logements Keller aux Logements la Roquette. Leurs résidents gardent un logement indépendant et peuvent recourir à une aide extérieure pour la toilette, les repas ou les courses.

Les clubs seniors de la Ville, dont le Club Seniors Richard Lenoir et le Club Seniors Colbert, proposent des ateliers gratuits. Pour un retour d'hospitalisation, la Clinique du Mont Louis et l'Hôpital de jour Taillandiers sont dans l'arrondissement ; la sortie se prépare avec le service social de l'établissement.

Pour les démarches, le point d'information local dédié aux personnes âgées des 11e, 12e et 20e arrondissements est installé à la Maison des Aînés et des Aidants Paris Est dans le 12e. La plateforme d'accompagnement et de répit des mêmes arrondissements est également dans le 12e. À l'échelle de Paris, l'APA et la PCH relèvent du Conseil de Paris, le handicap de la MDPH de Paris et les aides municipales du Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP). Le PAM Île-de-France, transport à la demande pour personnes à mobilité réduite, couvre toute la région.

Nous intervenons à Paris 11e arrondissement

Sept résidences autonomie, de 22 à 105 places

L'éventail est large dans le 11e. Les Logements Keller comptent 22 places, les Logements Folie Méricourt 33, les Logements de la Présentation 36. Viennent ensuite les Logements Beauharnais avec 54 places, les Logements Charles Delescluze avec 68, les Logements Ménilmontant avec 78, et les Logements la Roquette avec 105.

Ce n'est pas une question de confort mais de fonctionnement. Dans une résidence de 22 places, l'aide à domicile complète une organisation légère. Dans une résidence de 105 places, elle s'insère dans un ensemble déjà structuré, avec ses horaires de repas et ses activités.

Nous appelons donc la résidence avant la première intervention. Nous demandons ce qui est déjà pris en charge sur place, et nous nous chargeons du reste : toilette, habillage, linge, courses, accompagnement aux rendez-vous, présence. Personne ne gagne à être aidé deux fois pour la même chose.

La désorientation dans un arrondissement de 139 983 habitants

Le 11e s'étend sur 365 hectares et compte 139 983 habitants. Les boulevards y sont larges, les carrefours nombreux, les commerces se ressemblent d'une rue à l'autre. Pour une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer, c'est un environnement difficile : les repères visuels manquent, et une sortie banale peut se prolonger sans que la personne comprenne où elle se trouve.

Nous travaillons cela très concrètement. Les sorties se font toujours par les mêmes itinéraires, dans le même sens, avec les mêmes points de repère nommés à voix haute. Une carte avec le nom et un numéro de téléphone de la famille reste dans la poche du manteau. La personne garde ses clés si elle le peut, et nous vérifions à chaque passage qu'elles sont bien là.

Le Centre d'accueil de jour Miribel, avec ses 25 places, offre des journées encadrées. Quand la surveillance doit devenir permanente, l'EHPAD Bastille compte 89 places avec unité Alzheimer, et l'EHPAD Dolcea Les Ambassadeurs Nation 90 places avec unité Alzheimer et hébergement temporaire. Nous ne poussons vers aucun de ces choix. Nous disons simplement, et à temps, ce que le domicile permet encore.

Le répit est dans le 12e, et cela s'organise

La plateforme d'accompagnement et de répit pour les aidants des 11e, 12e et 20e arrondissements se trouve dans le 12e. Pour un aidant du 11e, ce n'est pas au coin de la rue, et c'est souvent ce qui décide de ne pas y aller.

Nous prenons ce prétexte au sérieux et nous le levons. L'auxiliaire de vie reste auprès de votre parent pendant que vous vous rendez à un groupe de parole ou à un rendez-vous. Vous n'avez pas à choisir entre vous occuper de lui et vous occuper de vous.

France Alzheimer Paris accueille et écoute les familles, et le comité de Paris de France Parkinson tient des permanences téléphoniques en semaine. APF France handicap dispose d'une délégation parisienne. Dans le réseau Unapei, l'APAEAI Jours Heureux et l'ADCART Banque de France s'adressent aux familles concernées par le handicap.

Les squares comme lieux de rendez-vous

Un square n'est pas seulement un endroit où marcher. C'est un endroit où retrouver quelqu'un, et cette nuance change beaucoup de choses pour une personne isolée.

Le Square Colbert offre 6 337 m² sur la rue de Charonne, à deux pas du club du même nom. Le Jardin Émile Gallé déroule 5 803 m² et le Square Dominique Bernard 5 100 m². Chacun permet une rencontre de vingt minutes, assise, sans obligation de monter chez quelqu'un ni de recevoir chez soi.

Nous encourageons ces rendez-vous et nous les facilitons. Sortir pour voir une petite-fille, un ancien voisin ou une amie du club vaut mieux que sortir pour sortir.

Six clubs seniors, et le droit de dire non

Les clubs seniors Beauharnais, Colbert, Léon Frot, Ménilmontant, Présentation et Richard Lenoir accueillent gratuitement, la plupart tous les jours. Les activités culturelles et de loisirs de la Ville de Paris tiennent par ailleurs une antenne place Léon-Blum.

Beaucoup de personnes refusent ces lieux, et ce refus mérite d'être respecté. Nous proposons, nous accompagnons si l'on veut essayer, et nous n'insistons pas. Forcer quelqu'un à être sociable produit toujours l'inverse de ce que l'on cherche.

Le 20e, puis les 3e, 4e et 10e sont les voisins les plus proches. Si vous préparez un accompagnement pour un parent du 11e, décrivez-nous sa semaine : jours de marché, rendez-vous, moments où il est seul. La première visite d'évaluation à domicile est gratuite, comme le devis qui la suit.