Aide à domicile à Colombes (92700)

Une commune étendue sur 777 hectares

Colombes comptait 90 692 habitants au recensement de 2022, répartis sur 777,84 hectares. C'est l'une des communes les plus vastes du département, et cela se ressent dans l'organisation d'une aide à domicile.

Un planning n'est pas qu'une liste d'heures : c'est une succession de trajets. Dans une commune étendue, deux passages de trois quarts d'heure éloignés l'un de l'autre n'occupent pas trois quarts d'heure chacun, ils occupent une demi-journée. Nous construisons donc les tournées par secteur, pour que la même intervenante reste sur un même périmètre et arrive à l'heure. Cela paraît technique ; en réalité, c'est ce qui décide si votre mère est levée à huit heures ou à dix.

Cette organisation par secteur a un autre effet, et c'est le plus important. Elle permet qu'un petit nombre de personnes se relaient chez vous, toujours les mêmes. Une personne âgée qui découvre un visage nouveau chaque semaine ne s'attache à personne, ne raconte rien et ne signale rien. Un binôme stable finit par savoir qu'un silence inhabituel annonce une douleur.

Les 75 ans et plus, et ceux qui les accompagnent

Les 60 à 74 ans représentent 12,1 % de la population, les 75 ans et plus 6 % : 5,1 % ont entre 75 et 89 ans, 0,8 % ont 90 ans ou plus. Dans une commune de cette taille, ces pourcentages se traduisent par plusieurs milliers de personnes concernées, et par autant de proches qui portent l'organisation du quotidien.

Ces proches sont le plus souvent des enfants adultes en activité. Leur difficulté n'est pas l'affection, c'est le temps. Ils tiennent quelques mois en compensant tout eux-mêmes : les courses le samedi, la pharmacie sur la pause du midi, les papiers le soir. Puis un imprévu suffit à faire tomber l'édifice. Nous préférons intervenir avant cet imprévu, sur deux ou trois créneaux réguliers, plutôt qu'après, sur un plan complet monté dans l'urgence.

Cinq EHPAD, une résidence autonomie, aucun accueil de jour

La base de la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie recense cinq EHPAD à Colombes : l'« EHPAD Korian L'Impérial », 125 places avec unité Alzheimer ; l'« EHPAD La Tour d'Auvergne », 76 places, avec hébergement temporaire et unité Alzheimer ; l'« EHPAD Maisons de famille la Roseraie », 59 places ; l'« EHPAD Résidence Azur », 72 places ; l'« EHPAD Résidence Esterel », 73 places.

En revanche, aucun accueil de jour n'est recensé dans la commune. C'est une information utile et rarement dite. Une famille qui cherche à confier son parent quelques journées par semaine devra sortir de Colombes, ou renoncer à cette formule.

Deux autres voies existent alors. L'hébergement temporaire de l'« EHPAD La Tour d'Auvergne » permet un séjour court : de quoi partir une semaine, ou passer le cap d'une convalescence. Et la présence à domicile, sur des plages fixes, offre le même soulagement sans aucun déplacement. Pour une personne dont les repères vacillent, cette seconde voie a un avantage net : la maison ne change pas.

Le « Foyer-Logement Résidence Ambroize-Croizat » est la seule résidence autonomie de la commune, avec 50 places. Une auxiliaire de vie y intervient comme dans un appartement ordinaire : toilette, repas, courses, présence régulière.

Le Pipa CLIC, et les démarches

Le « Pipa CLIC » est le point d'information local dédié aux personnes âgées de Colombes. Il partage son adresse avec la résidence autonomie, ce qui simplifie une première visite : on voit les deux dans la même matinée. Le Centre communal d'action sociale reçoit également les habitants.

L'allocation personnalisée d'autonomie est instruite par le Conseil départemental des Hauts-de-Seine, qui siège à Nanterre. La prestation de compensation du handicap passe par la Maison départementale des personnes handicapées, à Courbevoie.

Avant le rendez-vous, préparez une chose que personne ne prépare : la description écrite d'une journée réelle, heure par heure, avec ce qui bloque. À quelle heure la personne se lève, combien de temps prend la toilette, ce qu'elle mange vraiment à midi, si elle sort, si elle dort. Une évaluation se construit sur ce récit. Sans lui, elle se construit sur des généralités, et le plan d'aide est mal calibré.

Nous n'instruisons aucun dossier et nous ne remplaçons aucun guichet. Nous disons vers lequel aller, dans quel ordre, et ce qui peut commencer sans attendre une décision : le devis est remis avant le premier passage, et il n'engage à rien.

L'APEI de la Boucle de la Seine est installée ici

L'« APEI de la Boucle de la Seine », association de parents du réseau Unapei, a son siège à Colombes. Pour les familles d'une personne en situation de handicap intellectuel, cette présence dans la commune compte : les échanges avec d'autres parents se font sans traverser le département.

Ces familles nous posent souvent une question particulière, et elle mérite d'être énoncée clairement. Que se passera-t-il quand les parents ne pourront plus ? Un adulte accompagné depuis l'enfance par son père et sa mère se retrouve, à cinquante ans, avec des parents de quatre-vingts. Le sujet est douloureux et il se prépare mieux tôt que tard. Une aide humaine qui entre progressivement dans le logement, du vivant des parents, évite une rupture brutale plus tard. C'est le sens de nos interventions auprès des adultes en situation de handicap, dont la prestation de compensation du handicap peut financer une part.

Pour un enfant, l'organisation est autre : les gestes du matin avant l'école, l'accompagnement d'un trajet, une présence le mercredi ou pendant les vacances, un relais quand les deux parents travaillent. L'APEI de Meudon et l'APEI la Maison du Phare complètent la couverture du secteur. « France Alzheimer Hauts-de-Seine » et le comité des Hauts-de-Seine de France Parkinson accueillent les familles concernées par ces maladies.

Louis-Mourier, l'hôpital de jour, et le retour à la maison

Deux établissements de santé sont recensés à Colombes. Le site Louis-Mourier du GHU AP-HP Nord Université Paris Cité est un centre hospitalier régional. L'hôpital de jour Guy-de-Maupassant est le second.

Un hôpital de jour ne se prépare pas comme une hospitalisation complète, et pourtant il fatigue. La personne part le matin, revient en fin de journée, et la soirée est vide d'énergie. Un passage d'auxiliaire de vie au retour — un repas déjà prêt, la douche, le coucher — change la nuit qui suit. Après une hospitalisation plus longue, nous réglons avec vous le jour et l'heure du retour, la présence du premier soir, le contenu du réfrigérateur, la place du lit et l'accès à la salle de bains. Les soins restent aux infirmiers libéraux et au médecin traitant, avec qui nous nous coordonnons.

Pour les trajets, PAM Île-de-France transporte à la demande les personnes à mobilité réduite, sous conditions de droits, et l'auxiliaire de vie peut accompagner le déplacement et attendre pendant la consultation.

Voisines et agence

Colombes appartient à la Métropole du Grand Paris. Elle touche La Garenne-Colombes, Bois-Colombes, Courbevoie, Gennevilliers, Asnières-sur-Seine et Neuilly-sur-Seine, mais aussi Bezons et Argenteuil, qui sont dans le Val-d'Oise. Une famille installée de part et d'autre de cette limite garde la même organisation avec nous, en sachant que les dossiers d'aide, eux, suivent le département de résidence. L'agence la plus proche est Youdom Care Hauts-de-Seine, à Puteaux.

Décrivez-nous la semaine telle qu'elle se passe aujourd'hui, par téléphone ou par le formulaire de cette page. La première visite d'évaluation a lieu chez vous, gratuitement, et le devis est gratuit.