Aide à domicile à Paris 19e (75019)

Habiter une résidence autonomie n'empêche pas d'avoir besoin d'une aide à domicile. Dans le 19e arrondissement, sept résidences autonomie sont recensées, dont le Foyer-Logement Résidence au coeur de Belleville, Gautier Wendelen, les Logements Meaux Chaufourniers et les Logements de Flandre. Leurs habitants ont un logement à eux, une porte qu'ils ferment, et parfois besoin de quelqu'un pour la toilette, les repas ou une sortie. L'auxiliaire de vie vient alors dans la résidence comme elle viendrait dans un immeuble.

Résidence, club, accueil de jour : une même rue

Les Logements Meaux Chaufourniers et le Club Seniors Chaufourniers partagent une même adresse. Dans une autre rue se suivent l'Accueil de jour Casa Delta 7, avec 16 places, la Plateforme d'accompagnement et de répit - Accueil de jour autonome CASA et l'EHPAD Résidence Hérold. Cette concentration simplifie la vie d'un aidant : un seul trajet pour l'accueil de jour, la plateforme de répit et, si un jour il le faut, l'hébergement.

Les chiffres du 19e

Le 19e compte 178 371 habitants en 2022. Les 60-74 ans représentent 14,8 % de la population ; les 75 ans et plus 7 %, dont 0,9 % de 90 ans et plus. La demande d'aide y vient donc autant de personnes encore mobiles, qui veulent garder leurs sorties, que de personnes très âgées qui ont besoin de présence.

Sortir depuis la résidence

Le Parc des Buttes Chaumont s'étend sur 247 316 m². Le Square de la Butte du Chapeau Rouge et le Jardin Serge Gainsbourg sont plus modestes et conviennent à une marche courte. Le Marché Place des Fetes se tient le mardi, le vendredi et le dimanche, le Marché Joinville et le Marché Jean Jaures le jeudi et le dimanche, le Marché Villette et le Marché Porte Brunet le mercredi et le samedi. Les clubs seniors de la Ville, gratuits, incluent le Club Seniors Flandre, le Club Seniors Des Bois et le Club Seniors Quai de Seine. La Maison des solidarités 19 est ouverte tous les jours.

Hôpitaux et hébergement temporaire

Six établissements hospitaliers sont recensés dans le 19e, dont l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild, le site Robert-Debré du GHU AP-HP Nord-Université Paris Cité et la Clinique Maussins-Nollet. L'EHPAD COS Alice Guy propose un accueil de jour et de l'hébergement temporaire, et quatre autres EHPAD de l'arrondissement offrent aussi de l'hébergement temporaire. Ce dispositif permet à un aidant de partir quelques jours en sachant son proche accueilli.

Démarches et agence

Le point d'information local dédié aux personnes âgées des 9e, 10e et 19e arrondissements est situé dans le 10e, à la Maison des Aînés et des Aidants Paris Nord-Est. L'APA et la PCH relèvent du Conseil de Paris ; la MDPH de Paris est dans le 9e ; le Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) instruit l'APA et les aides municipales. Le PAM Île-de-France transporte à la demande les personnes à mobilité réduite.

Quand la personne ne veut personne chez elle

C'est la situation la plus fréquente, et la plus mal traitée. Les enfants s'inquiètent, la mère ou le père refuse, et chacun campe sur sa position jusqu'à l'accident qui tranche à leur place.

Nous ne forçons jamais une porte. En revanche, nous savons contourner le refus, parce qu'il porte presque toujours sur l'intime et sur la peur d'être dépossédé. Personne n'aime être lavé par un inconnu. Presque tout le monde accepte de l'aide pour porter des sacs.

Nous commençons donc par le dehors et par le concret. Une heure de courses au Marché Crimée Curial le mardi. Un accompagnement au Club Seniors Flandre, gratuit et ouvert tous les jours. Un coup de main pour le ménage lourd. La toilette vient plus tard, quand la personne a choisi elle-même de la demander, et cela arrive souvent au bout de quelques semaines.

Cette patience n'est pas une perte de temps. Une aide acceptée tient des années. Une aide imposée s'arrête au bout de trois passages, et la famille se retrouve au point de départ, avec de la rancune en plus.

L'été, la chaleur, et les derniers étages

Les fortes chaleurs sont un vrai danger pour les personnes très âgées, et un appartement sous les toits peut devenir invivable. La soif ne se ressent plus comme à quarante ans, et une déshydratation s'installe en deux jours, souvent sans plainte.

Nous adaptons donc l'organisation sans attendre les consignes. Les passages avancent tôt le matin et reviennent en fin de journée. Les volets restent fermés pendant les heures chaudes, la fenêtre s'ouvre la nuit. Une bouteille d'eau et un verre restent en évidence, et l'auxiliaire de vie vérifie le niveau à chaque visite. Les repas se font froids et fractionnés.

Nous regardons aussi les sorties. Le Parc des Buttes Chaumont déroule 247 316 m², mais il monte, et l'ombre y est inégale. Les jours de canicule, la promenade se réduit ou s'annule, et nous le disons sans négocier. Une sortie manquée ne fait de mal à personne ; un malaise en pleine pente, si.

Sept résidences autonomie, de 20 à 84 places

L'éventail est large dans le 19e. Les Logements des Fêtes comptent 20 places, la résidence Gautier Wendelen 21, les Logements Lunéville 28, les Logements Quai de la Seine 49, les Logements de Flandre 53, les Logements Meaux Chaufourniers 61, et le Foyer-Logement Résidence au cœur de Belleville 84.

Plusieurs de ces résidences ont un club seniors à la même adresse ou dans la même rue, comme le Club Seniors Quai de Seine ou le Club Seniors Chaufourniers. Pour une personne qui ne sort plus volontiers, c'est décisif : il n'y a ni transport ni météo à affronter.

Notre intervention s'y insère après un appel à l'équipe de la résidence. Nous demandons ce qui existe déjà sur place, et nous prenons le reste. Quand la surveillance doit devenir permanente, l'arrondissement compte plusieurs EHPAD, dont l'EHPAD - Résidence Océane et ses 106 places avec unité Alzheimer.

Six cent soixante-dix-huit hectares, et un lundi sans marché

Le 19e couvre 678 hectares pour 178 371 habitants. Ses six marchés alimentaires se partagent la semaine, mais aucun n'ouvre le lundi, et ce détail compte plus qu'il n'y paraît.

Le lundi est souvent le jour le plus vide : le week-end est passé, les visites familiales aussi, et rien ne structure la journée. Nous y plaçons donc volontiers un passage plus long, ou une sortie qui n'a rien à voir avec des courses.

Pour cela, les promenades de l'arrondissement rendent service. La Promenade Amalia Rodrigues offre 15 047 m², le Jardin de l'Îlot Riquet 14 510 m², la Promenade Rosa Park - Flandres 13 150 m². Ce sont des espaces plats, courts, sans escalier, où l'on peut faire demi-tour au moment voulu.

Enfin, les activités culturelles et de loisirs de la Ville de Paris tiennent une antenne place Armand-Carrel, avec des sorties collectives et des tarifs calculés selon les ressources. Nous les mentionnons à chaque visite d'évaluation, parce qu'une organisation qui ne repose que sur des professionnels reste fragile.

L'agence Youdom Care Paris, dans le 12e arrondissement, organise nos interventions dans le 19e. Le Pré-Saint-Gervais, Pantin, Les Lilas et le 10e arrondissement sont juste à côté. Résidence autonomie ou appartement, la première étape est identique : une visite d'évaluation chez votre proche, gratuite, suivie d'un devis gratuit.