Aide à domicile à Vitry-sur-Seine (94400)

Une très grande commune, et une aide organisée quartier par quartier

Vitry-sur-Seine comptait 95 282 habitants au recensement de 2022, sur 1 166 hectares. Les 60 à 74 ans y représentent 13,1 % de la population et les 75 ans et plus 6,2 %, dont 5,5 % entre 75 et 89 ans et 0,6 % de 90 ans ou plus.

Ces parts restent modestes. Rapportées à une population aussi nombreuse, elles pèsent pourtant lourd : cela fait beaucoup de foyers qui auront un jour besoin d'une aide au lever, à la toilette ou aux repas.

L'étendue de la commune change notre façon de travailler. Ses quartiers ne se ressemblent pas et ne se traversent pas en dix minutes : on n'y fait pas ses courses au même endroit, on ne prend pas la même ligne, on ne va pas au même cabinet médical. Nous regroupons donc les interventions par quartier, afin que la même auxiliaire de vie n'ait pas à parcourir toute la ville entre deux passages.

C'est ce qui permet de tenir des horaires précis, et un horaire tenu vaut mieux qu'une plage large. Quand une personne attend son aide au lever, un retard d'une demi-heure n'est pas un détail : c'est une matinée perdue, un petit-déjeuner sauté, et une confiance entamée.

Qui fait quoi, quand plusieurs professionnels se succèdent

Dans les situations installées, plusieurs métiers entrent dans le même logement, parfois le même jour. C'est une bonne chose, mais cela crée une confusion que nous voyons souvent : plus personne ne sait qui fait quoi, et certaines choses ne se font plus parce que chacun croit qu'un autre s'en occupe.

Mettons-le à plat. L'infirmier libéral fait les soins : pansements, injections, préparation ou aide à la prise des médicaments selon la prescription médicale. Le kinésithérapeute fait la rééducation. Le médecin traitant prescrit et coordonne. Un service de portage apporte les repas, s'il a été mis en place. Une téléassistance donne l'alerte, mais ne remplace aucune présence.

L'auxiliaire de vie, elle, fait tout le reste, et ce reste est vaste : le lever et le coucher, la toilette et l'habillage, les repas cuisinés et pris en compagnie, le ménage, le linge, les courses, les accompagnements, la présence. Youdom Care n'assure aucun soin et ne donne aucun médicament.

Ce qui manque presque toujours, c'est quelqu'un qui relie. Nous notons les horaires des uns et des autres, nous évitons de faire passer deux intervenants sur le même créneau, nous laissons l'information écrite à un endroit connu de tous, et nous prévenons quand quelque chose change. Vous avez un seul interlocuteur chez nous, qui connaît le dossier.

Où se renseigner, sans quitter la commune

Vitry-sur-Seine dispose de l'Espace autonomie du secteur 7, point d'information départemental dédié aux personnes âgées, et un point d'information local est également recensé dans la ville. C'est là que se prépare une demande d'allocation personnalisée d'autonomie ou une orientation vers un service.

Le Centre communal d'action sociale de la ville reçoit, de son côté, les habitants pour les aides sociales et renseigne sur les dispositifs municipaux. Les deux guichets ne se remplacent pas, et beaucoup de familles perdent des semaines à frapper à la mauvaise porte avant de renoncer.

L'allocation personnalisée d'autonomie est attribuée par le Conseil départemental du Val-de-Marne, à Créteil. La Maison départementale des personnes handicapées du Val-de-Marne, dans la même ville, reçoit les demandes de prestation de compensation du handicap.

Nous n'instruisons aucun dossier et nous ne remplaçons aucun guichet. Nous vous disons lequel concerne votre situation, ce qu'il faut réunir, et ce qui peut commencer avant toute décision. Le tarif horaire toutes taxes comprises vous est indiqué en premier, parce que c'est celui que vous réglez chaque mois ; l'avantage fiscal vient plus tard, une fois par an, et il ne change rien à votre trésorerie immédiate.

Dix places d'accueil de jour, et ce que cela implique

L'accueil de jour rattaché à l'EHPAD de la commune compte 10 places et dispose d'une unité dédiée à la maladie d'Alzheimer. C'est très peu pour une ville de cette taille, et il faut le dire franchement : les places sont rares et l'attente peut être longue.

Conséquence pratique pour les familles de Vitry-sur-Seine : le répit du proche aidant se construit d'abord à la maison. Cela veut dire des heures de présence pendant lesquelles il sort réellement, des matinées entières, et des nuits couvertes quand le sommeil de la personne accompagnée est haché.

Quand une place d'accueil de jour est obtenue, nous nous y adaptons entièrement. Le matin, l'auxiliaire de vie assure le lever, la toilette, l'habillage, le petit-déjeuner pris assis et le sac préparé, sans presser, parce que la précipitation déclenche l'opposition. Le soir, elle accueille le retour, prépare le dîner et accompagne le coucher. Les jours sans accueil, elle prend toute la place, avec les mêmes repères : même heure de lever, même ordre pour la toilette, même place à table.

Quatre résidences autonomie, de tailles très différentes

Quatre résidences autonomie logent des personnes âgées en appartement indépendant : la Résidence Henri Barbusse, avec 57 places, la Résidence Justin Delbos, avec 25 places, la Résidence Lucien Français, avec 46 places, et la Résidence Paul et Noémi Froment, avec 105 places. L'EHPAD Les Lilas, avec 72 places, complète l'offre d'hébergement.

L'écart entre 25 et 105 places n'est pas un détail. Une petite résidence fonctionne comme une grande maison, où une absence se remarque le jour même. Une résidence de plus de cent logements ressemble davantage à un immeuble ordinaire, avec la solitude possible qui va avec. Nous en tenons compte quand nous proposons des heures de présence.

Dans tous les cas, y vivre n'exclut pas une aide pour la toilette, le ménage, les repas ou les courses. Signalez-nous votre lieu de vie dès la demande : la première visite se fait sur place, dans votre logement.

Après un séjour dans l'un des deux sites hospitaliers privés

Deux sites de l'hôpital privé de Vitry sont recensés dans la commune : le site Noriets et le site Pasteur. Un retour chez soi après une intervention se prépare avant la sortie, et non le jour même.

Ce que nous regardons avec vous : qui est là à l'arrivée, si le lit doit changer de pièce, si la douche est franchissable, comment se passera la première toilette, ce qu'il y a à manger le premier soir, qui est passé à la pharmacie, à quelle heure passera l'infirmier. Les premières nuits demandent souvent une présence, puis on allège, et nous le proposons de nous-mêmes.

France Alzheimer Val-de-Marne, à Nogent-sur-Marne, accueille et écoute les familles sur rendez-vous. APF France handicap dispose d'une délégation du Val-de-Marne, et trois associations de parents du réseau Unapei couvrent ce secteur : APOGEI 94, ETAI Kremlin-Bicêtre et l'ADPED 94. Le PAM Île-de-France assure un transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite, sur réservation, ouvert notamment aux personnes âgées classées en GIR 1 à 4.

Nous intervenons à Vitry-sur-Seine

L'agence Youdom Care Paris, rue de Lyon dans le 12e arrondissement, suit les demandes de la commune, et nos auxiliaires de vie interviennent dans toute l'Île-de-France. Vitry-sur-Seine appartient à la Métropole du Grand Paris. Ses voisines immédiates sont Alfortville, Villejuif, Ivry-sur-Seine, Thiais, Choisy-le-Roi, Maisons-Alfort, Le Kremlin-Bicêtre et Charenton-le-Pont.

Si vous habitez Vitry-sur-Seine et cherchez une aide pour vous ou pour un parent, demandez la première visite d'évaluation. Elle est gratuite, comme le devis qui la suit, et elle se déroule chez vous.