Aide à domicile à Thiais (94320)

Commencer petit, avant d'en avoir vraiment besoin

À Thiais, 14,7 % des habitants ont entre 60 et 74 ans, une part élevée, et 6,9 % ont 75 ans et plus, dont 6 % entre 75 et 89 ans et 0,9 % de 90 ans ou plus. La commune comptait 32 006 habitants au recensement de 2022, sur 642 hectares.

Cette tranche des 60 à 74 ans est celle où l'aide à domicile commence souvent sans qu'on la nomme ainsi. Un ménage devenu pénible à cause du dos. Des courses trop lourdes à remonter. Un diagnostic qui vient de tomber et dont on ne parle pas encore. Une opération prévue dans six semaines.

Commencer à ce moment-là est beaucoup plus confortable que commencer après une chute. On choisit tranquillement l'intervenante, on teste les horaires, on ajuste. Deux heures par semaine suffisent à installer une habitude ; on ajoute ensuite sans rien réorganiser, et surtout sans changer de visage au moment où la personne en a le plus besoin.

Nous disons souvent cette phrase aux familles de Thiais : le bon moment pour appeler, c'est quand cela paraît encore un peu exagéré.

Le ménage comme porte d'entrée

Presque personne ne commence par la toilette. La plupart commencent par le ménage, et c'est très bien ainsi.

Le ménage a un avantage rare : il n'est pas humiliant. On peut le confier sans rien avouer, sans se sentir diminué, sans expliquer à ses enfants qu'on ne s'en sort plus. Il fait entrer quelqu'un dans la maison, à heure fixe, toujours la même personne. Et cela suffit souvent à changer beaucoup de choses, parce que cette personne voit.

Elle voit le réfrigérateur, la date sur les yaourts, l'assiette de la veille restée sur la table. Elle voit le courrier qui s'empile, le radiateur réglé trop bas en hiver, l'ampoule grillée dans l'entrée, le tapis qui glisse devant la salle de bains. Elle voit une démarche qui se raccourcit d'une semaine à l'autre.

Elle ne se mêle de rien, mais elle signale, et nous vous en parlons. La toilette vient plus tard, quand la confiance est faite, et il arrive qu'elle ne vienne jamais parce que deux heures de ménage et une conversation suffisaient.

Qui viendra chez vous, et ce qui se passe si cela ne va pas

C'est la question la plus légitime, et la plus rarement posée à voix haute : qui va entrer dans la maison ?

Nous présentons l'intervenante avant sa première venue, et nous tenons compte de ce que vous nous dites : une femme plutôt qu'un homme pour la toilette, quelqu'un qui ne soit pas allergique au chat, quelqu'un qui accepte de cuisiner autrement. Ce ne sont pas des caprices, ce sont les conditions pour que cela dure.

Nous constituons ensuite un binôme, et non une personne seule. Un binôme absorbe les congés et les imprévus sans faire entrer un inconnu au pire moment. C'est le point sur lequel les familles nous jugent le plus, et à juste titre : une aide qui change de visage chaque semaine n'est pas une aide, c'est une gêne.

Et si cela ne convient pas, vous le dites. Nous changeons. Une personne accompagnée a le droit de ne pas s'entendre avec quelqu'un sans avoir à le justifier. Nous préférons un changement au bout de deux semaines à un arrangement subi pendant deux ans.

Après la Clinique du Sud

La Clinique du Sud est le seul établissement de soins recensé à Thiais. Après une intervention, les premiers jours à la maison sont ceux où l'aide compte le plus : se lever, se laver, manger, se rendre au rendez-vous de contrôle.

Beaucoup d'opérations se font aujourd'hui avec un séjour très court. On rentre le jour même ou le lendemain, encore fatigué, avec un pansement, une consigne mal retenue et une ordonnance. C'est précisément ce qui rend la première nuit délicate.

Prévenez-nous avant la sortie. Ce que nous regardons avec vous : qui est là à l'arrivée, si le lit doit changer de pièce, si la douche est franchissable, comment se passera la première toilette, ce qu'il y a à manger le premier soir, qui est passé à la pharmacie. Nous nous accordons avec les infirmiers libéraux et le médecin traitant. Youdom Care n'assure aucun soin et ne donne aucun médicament : l'auxiliaire de vie assure la vie autour des soins.

Deux adresses pour les personnes âgées de la commune

La Résidence de l'espérance est une résidence autonomie de 72 places. On y garde son logement, sa clé et ses horaires, et une auxiliaire de vie y vient comme dans n'importe quel appartement.

L'EHPAD Résidence Les Jardins Thiais compte 85 places, propose de l'hébergement temporaire et dispose d'une unité dédiée à la maladie d'Alzheimer. L'hébergement temporaire est la formule la moins connue et souvent la plus utile : un séjour de quelques jours, pour qu'un proche aidant puisse partir, se faire opérer ou dormir une semaine entière.

Aucun accueil de jour n'est recensé dans la commune. Pour une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer, le répit du proche se construit donc à la maison : des heures de présence pendant lesquelles il sort réellement, des matinées entières, et la nuit quand le sommeil de l'autre est cassé.

Les démarches, et le prix annoncé sans détour

Le Centre communal d'action sociale de Thiais reçoit les demandes d'aide et oriente. Aucun Espace autonomie n'est recensé dans la commune : l'allocation personnalisée d'autonomie est attribuée par le Conseil départemental du Val-de-Marne, à Créteil. La Maison départementale des personnes handicapées du Val-de-Marne, dans la même ville, instruit la prestation de compensation du handicap.

Nous n'instruisons aucun dossier. Nous vous disons lequel concerne votre situation, ce qu'il faut réunir, et ce qui peut commencer avant toute décision. Le tarif horaire toutes taxes comprises vous est indiqué en premier, parce que c'est celui que vous réglez chaque mois ; l'avantage fiscal vient plus tard, une fois par an, et il ne change rien à votre trésorerie immédiate.

France Alzheimer Val-de-Marne, à Nogent-sur-Marne, reçoit les familles sur rendez-vous. APF France handicap dispose d'une délégation du Val-de-Marne, et trois associations de parents du réseau Unapei couvrent ce secteur : l'ADPED 94, APOGEI 94 et ETAI Kremlin-Bicêtre. Le PAM Île-de-France assure un transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite, ouvert notamment aux titulaires d'une carte mobilité inclusion mention invalidité et aux personnes âgées classées en GIR 1 à 4.

Nous intervenons à Thiais

L'agence Youdom Care Paris, rue de Lyon dans le 12e arrondissement, suit les demandes de la commune, et nos auxiliaires de vie interviennent dans toute l'Île-de-France. Thiais appartient à la Métropole du Grand Paris. Ses voisines immédiates sont Choisy-le-Roi, Orly, Chevilly-Larue, Rungis, Vitry-sur-Seine, Villeneuve-le-Roi, L'Haÿ-les-Roses et Villejuif.

Vous n'êtes peut-être pas encore une personne aidée, et c'est très bien ainsi. Demandez quand même la première visite d'évaluation, chez vous à Thiais : elle est gratuite, le devis aussi, et vous choisissez le moment de commencer.