Aide à domicile à Aulnay-sous-Bois (93600)

À Aulnay-sous-Bois, 5,9 % des habitants ont 75 ans ou plus et 12,5 % ont entre 60 et 74 ans, sur une population de 86 360 personnes au recensement de 2022. Derrière ces chiffres, il y a des lever difficiles, des repas sautés, des conjoints fatigués. L'aide à domicile répond à ces situations une par une, à l'heure où elles se produisent.

Le CLIC CLIMAD, première porte d'entrée

Le point d'information local dédié aux personnes âgées s'appelle le « CLIC Climad », centre de liaison et d'information pour le maintien à domicile. Le Centre communal d'action sociale (CCAS) est installé au même endroit. C'est le bon endroit pour une première question sur l'APA ou sur les droits d'un proche. Nous travaillons avec ces services quand une famille le demande : l'évaluation à domicile complète leur orientation par un plan d'aide concret.

Trois résidences autonomie et un accueil de jour

La commune compte trois résidences autonomie : le « Foyer-Logement Les cèdres », la « Résidence autonomie Les Tamaris » et la « Résidence du Prefet Chaleil ». Vivre en résidence autonomie n'exclut pas une aide extérieure : une auxiliaire de vie vient dans le logement pour la toilette, l'habillage ou la préparation du dîner, aux horaires convenus avec le résident.

L'« Accueil de jour Les 3 cerisiers Coallia » accueille en journée des personnes qui vivent chez elles. Une journée par semaine en accueil de jour, c'est une journée de répit pour le proche aidant. L'auxiliaire de vie assure le trajet aller et retour si besoin, puis reprend le relais à la maison les autres jours. L'« EHPAD Coallia Résidence du Parc » complète l'offre d'hébergement de la commune.

Soins et retours à domicile

Aulnay-sous-Bois accueille l'« Hopital Prive de l Est Parisien Clinique d Aulnay ». Une sortie après une opération ou une chute se prépare avec l'équipe soignante : lit médicalisé installé, premiers repas, aide au lever, présence de nuit la première semaine si la famille le souhaite. La ville compte aussi des centres médico-psychologiques pour enfants, dont le « CMP Enfants Aulnay Nord » et le « CMP CATTP Enfants Minute Papillon », utiles à connaître pour les parents d'un enfant en situation de handicap.

Nous intervenons à Aulnay-sous-Bois

Nos auxiliaires de vie interviennent dans toute l'Île-de-France : l'accompagnement est donc possible à Aulnay-sous-Bois comme ailleurs dans la région. L'agence Youdom Care Paris coordonne les plannings. Autour d'Aulnay-sous-Bois, nous intervenons aussi au Blanc-Mesnil, à Sevran, à Villepinte, à Drancy, à Livry-Gargan et aux Pavillons-sous-Bois. La commune appartient à la Métropole du Grand Paris.

Les ressources départementales sont communes à toute la Seine-Saint-Denis : la MDPH, à Saint-Denis, pour la PCH ; le Conseil départemental, à Bobigny, pour l'APA ; France Alzheimer 93 et maladies apparentées, au Raincy, pour l'écoute des familles ; le comité départemental de France Parkinson ; la délégation APF France handicap, à Bobigny. Le PAM Île-de-France assure le transport à la demande des personnes à mobilité réduite dans les huit départements de la région.

Une commune vaste, des trajets à l'intérieur de la ville

Aulnay-sous-Bois est l'une des communes les plus étendues du secteur. Pour une personne âgée, cette étendue a une conséquence très concrète : le médecin, la pharmacie, le marché et la famille ne sont pas au même bout de la ville. Ce qui se réglait à pied il y a dix ans demande maintenant un bus, un taxi ou quelqu'un pour conduire.

L'accompagnement aux sorties occupe donc une place importante dans nos plannings aulnaysiens. Il ne s'agit pas seulement de transporter : il s'agit d'arriver à l'heure au rendez-vous, de porter le sac, de retenir ce que le médecin a dit, de rapporter l'ordonnance à la maison et de la ranger là où elle sera retrouvée. Une sortie réussie se prépare avant et se termine après.

La journée d'accueil de jour, vue du domicile

L'accueil de jour de la commune compte 15 places. Une journée d'accueil ne ressemble pas à une journée ordinaire, et cela se sent à la maison. Il faut se lever plus tôt, être habillé et prêt à l'heure du départ, ce qui demande souvent une présence dès le matin. Au retour, la personne est parfois fatiguée, parfois beaucoup plus détendue ; dans les deux cas, le dîner et le coucher se passent mieux si quelqu'un est là.

Les jours sans accueil, l'aide reprend toute la journée. Nous construisons le planning avec la famille pour que les deux rythmes s'emboîtent, plutôt que de se contredire. Quand une place d'accueil se libère pour une journée supplémentaire, nous ajustons les heures à domicile en conséquence, sans qu'il faille refaire toute la démarche.

Vivre en résidence autonomie, avec une aide chez soi

Les trois résidences autonomie de la ville offrent 84 places au « Foyer-Logement Les cèdres », 64 à la « Résidence du Prefet Chaleil » et 61 à la « Résidence autonomie Les Tamaris ». Beaucoup de familles croient qu'entrer dans une résidence autonomie met fin à l'aide à domicile. C'est l'inverse.

Un logement de résidence autonomie est un logement comme un autre : on y a sa porte, ses meubles, ses habitudes. La résidence assure un cadre, des espaces communs, parfois un restaurant, mais elle n'assure pas la toilette d'un locataire ni son habillage. Une auxiliaire de vie peut donc y venir aux mêmes horaires que dans un appartement de ville, en accord avec la direction, et l'APA participe au financement de ces heures selon le plan d'aide notifié.

Autour de la clinique et des retours à domicile

L'établissement de soins de la ville accueille des interventions programmées comme des urgences. Une sortie après une prothèse de hanche, une fracture du poignet ou une décompensation cardiaque ne se prépare pas de la même façon, mais elle pose toujours les mêmes questions : qui sera là le premier matin, qui fera les courses, qui surveillera que les médicaments sont pris, qui appellera si quelque chose ne va pas.

Nous répondons à ces questions avant la sortie, pas après. Quand la date est connue, l'intervenant est présent dès le retour, puis chaque matin le temps nécessaire, et les horaires se resserrent ou s'allègent au fil des semaines. Nous ne réalisons pas de soins : nous nous plaçons autour des passages des infirmiers et du kinésithérapeute, et nous signalons ce que nous observons.

Le répit, sans attendre l'épuisement

À Aulnay-sous-Bois, 5,9 % des habitants ont 75 ans ou plus et 12,5 % ont entre 60 et 74 ans. Derrière ces deux chiffres, il y a souvent un couple : l'un aide, l'autre est aidé. L'aidant tient des mois, parfois des années, puis craque d'un coup, à l'occasion d'une grippe ou d'un week-end raté.

Nous préférons organiser le répit tôt, en petites doses régulières : un après-midi par semaine, une nuit de temps en temps, une semaine complète l'été. C'est moins spectaculaire qu'un hébergement d'urgence et beaucoup plus efficace. Dites-le lors de la visite si vous êtes fatigué : cela fait partie de ce que nous évaluons.

Si vous cherchez une aide régulière ou ponctuelle à Aulnay-sous-Bois, la première étape est une visite d'évaluation chez vous. Elle ne coûte rien et n'engage à rien.