Aide à domicile à Franconville (95130)

À Franconville, 1 % des habitants ont 90 ans ou plus, selon le recensement de 2022. Les 75 ans et plus représentent 6,9 % des 38 024 habitants, et les 60-74 ans 13 %. Ces proportions dessinent une commune où le grand âge est présent dans beaucoup de familles. À 90 ans, l'aide à domicile n'est plus une option de confort : c'est ce qui permet de rester chez soi quand la toilette, les repas et la nuit deviennent difficiles.

Rester chez soi très âgé

À cet âge, les besoins sont souvent quotidiens : aide au lever et au coucher, toilette, préparation et surveillance des repas, présence pour éviter les chutes, compagnie. La nuit peut nécessiter une garde de nuit, puis une présence 24h/24 par relais d'intervenants si la famille le souhaite. Nous ne faisons pas de soins infirmiers ; nous travaillons avec les infirmières et le médecin qui les assurent.

La « Résidence bonne rencontre » est la résidence autonomie de Franconville, avec 80 places : ses locataires peuvent y recevoir une auxiliaire de vie. Deux EHPAD sont recensés dans la commune, l'« EHPAD Korian Résidence des Montfrais », qui propose un hébergement temporaire et une unité Alzheimer, et l'« EHPAD Yvonne de Gaulle ».

L'accueil de jour du Plessis-Bouchard

Au Plessis-Bouchard, commune voisine, l'« EHPAD Résidence Le Grand Clos » propose un accueil de jour et une unité Alzheimer. Pour un conjoint qui aide, une journée d'accueil par semaine est une journée pour soi. L'auxiliaire de vie peut conduire la personne le matin et la reprendre l'après-midi.

Démarches et hôpitaux

Le Centre communal d'action sociale (CCAS) de Franconville aide à monter le dossier d'allocation personnalisée d'autonomie, instruit par le Conseil départemental du Val-d'Oise à Cergy-Pontoise. La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) du Val-d'Oise est au même endroit.

Aucun hôpital n'est recensé à Franconville même. Le « Groupement Hospitalier Eaubonne Montmorency - Simone Veil » est à Eaubonne, et le « CH le Parc » à Taverny. Un retour à domicile depuis l'un ou l'autre se prépare avec le service avant la sortie.

Nos interventions et le Val Parisis

Nos auxiliaires de vie interviennent dans toute l'Île-de-France : l'accompagnement est donc possible à Franconville comme ailleurs dans la région. L'agence Youdom Care Hauts-de-Seine coordonne les plannings. Franconville fait partie de la communauté d'agglomération Val Parisis, avec plusieurs de ses voisines : Le Plessis-Bouchard, Montigny-lès-Cormeilles, Ermont, Cormeilles-en-Parisis, Sannois, Beauchamp, La Frette-sur-Seine et Saint-Leu-la-Forêt.

Les associations du département

France Alzheimer Val-d'Oise, à Pontoise, écoute les familles. Le comité du Val-d'Oise de France Parkinson est à Saint-Leu-la-Forêt, commune voisine. Les associations Unapei, « APED L'Espoir », « Association Haarp » et « Association le Colombier », accompagnent les familles concernées par une déficience intellectuelle ou l'autisme. Le PAM Île-de-France, transport à la demande, est ouvert aux personnes âgées classées en GIR 1 à 4.

Une commune où le très grand âge est nettement présent

Franconville se distingue dans le Val-d'Oise : 1 % de ses 38 024 habitants ont 90 ans ou plus, 5,9 % ont entre 75 et 89 ans, soit 6,9 % de 75 ans et plus, et 13 % ont entre 60 et 74 ans. Ce sont des proportions élevées, et elles se voient dans nos demandes : beaucoup de nonagénaires qui vivent encore chez eux, souvent seuls, parfois depuis des décennies dans le même logement.

À cet âge, l'aide ne se discute plus en termes de confort. Elle porte sur des actes sans lesquels la journée ne se fait pas : sortir du lit, se laver, s'habiller, manger, se coucher. Elle porte aussi sur ce qui n'apparaît dans aucun plan d'aide et qui compte autant : quelqu'un qui vient, qui parle, qui remarque qu'une ampoule est grillée depuis trois semaines.

Des capacités d'hébergement importantes dans la ville

L'offre franconvilloise est substantielle : 133 places à l'« EHPAD Yvonne de Gaulle », 120 places à l'« EHPAD Korian Résidence des Montfrais », qui propose un hébergement temporaire et une unité Alzheimer, et 80 places de résidence autonomie à la « Résidence bonne rencontre ». Dans la commune voisine, l'« EHPAD Résidence Le Grand Clos » atteint 120 places et réunit un accueil de jour et une unité Alzheimer.

Ces nombres rassurent les familles qui préparent l'avenir. Ils ne répondent pourtant pas à la question du présent : comment tenir cette année, chez soi. C'est là que l'hébergement temporaire et l'accueil de jour prennent leur sens, comme respirations organisées, pendant que l'aide à domicile assure la continuité le reste du temps.

Le pilulier, le frigo, la balance

Trois objets nous renseignent mieux que de longs discours sur l'état réel d'une personne très âgée. Un pilulier encore plein en fin de semaine signifie que les médicaments ne sont pas pris. Un réfrigérateur vide, ou rempli de produits périmés, signifie que les repas ne se font plus. Un poids qui baisse sans raison annonce souvent une dénutrition qui précède la chute.

L'auxiliaire de vie ne distribue pas les médicaments : cet acte appartient à l'infirmière ou au médecin. Elle rappelle l'heure, apporte le verre d'eau, constate si la boîte a été ouverte et alerte sinon. Pour les repas, elle fait les courses avec la personne quand c'est possible, cuisine sur place et reste pendant le repas, parce qu'on mange mieux accompagné que seul devant la télévision.

La nuit d'une personne de 90 ans

Passé un certain âge, la nuit devient le vrai sujet, et personne ne l'aborde le premier. On se lève pour aller aux toilettes, on cherche l'interrupteur, on s'appuie sur un meuble qui glisse, on tombe et on attend le matin. Un conjoint qui dort d'une oreille depuis deux ans ne récupère jamais.

Une garde de nuit répond précisément à cela : quelqu'un est présent, se lève avec la personne, sécurise les trajets et rassure. Elle peut être ponctuelle après une hospitalisation, ou régulière, deux nuits par semaine. Quand la journée et la nuit sont toutes deux couvertes, la présence devient continue par relais de plusieurs intervenants. Ce passage se décide avec la famille et jamais à sa place.

Le Val Parisis, l'hôpital et le retour à la maison

Aucun hôpital n'est recensé à Franconville même ; les établissements de référence se trouvent à Eaubonne et à Taverny, dans la même communauté d'agglomération Val Parisis. Les hospitalisations des Franconvillois ont donc lieu dans une commune voisine, ce qui allonge les trajets des proches pendant le séjour.

La sortie, elle, se prépare toujours de la même façon : connaître la date, installer le matériel, prévoir les repas des premiers jours, décider qui sera là le matin du retour, envisager la nuit si l'état le justifie. Nous prévoyons large la première semaine puis nous allégeons, parce qu'il est plus confortable de réduire que de rappeler en urgence un dimanche soir.

Les démarches, et par où commencer

Le Centre communal d'action sociale de Franconville aide à constituer le dossier d'allocation personnalisée d'autonomie ; le Conseil départemental du Val-d'Oise, à Cergy-Pontoise, l'instruit et notifie un plan d'aide chiffré en heures. La Maison départementale des personnes handicapées du Val-d'Oise se trouve au même endroit.

Vous n'avez pas besoin d'attendre cette notification pour nous appeler. La visite d'évaluation est gratuite, elle n'engage à rien, et elle sert notamment à décrire précisément les besoins, ce qui facilite ensuite le dossier. France Alzheimer Val-d'Oise, à Pontoise, écoute par ailleurs les familles concernées par une maladie de la mémoire, et le comité du Val-d'Oise de France Parkinson réunit des bénévoles à Saint-Leu-la-Forêt, commune voisine.

À Franconville, la première visite se fait chez la personne âgée, à son rythme, en présence de ses proches si elle le souhaite. Elle est gratuite ; le devis l'est aussi.